我们确保您在如下情况享有免费保修： ① 产品质量和制作工艺问题② 思锐提供有限保修期内正常使用出现的问题 保修年限：① 思锐三脚架、独脚架、云台及配件保修6年② 防潮柜保修6年(电子件保修3年)③ 手机镜头保修1年
3C数码电子产品保修政策：
整机保修一年， 附件的保修时间分别为：电池6个月，充电器1年。（厂家另行规定的除外）
下列情况不在保修范围内： 人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
注意事项： ① 保修期从您购买本司产品所持发票上的日期开始算起，如果在使用中有任何问题，请将发票的复印件一同寄给我们，并注明问题所在。请妥善保管好您的购物发票。 ② 仅对思锐或思锐授权代理商处所购买之产品出现本身质量问题的零部件维修、调整和/或者免费替换（产品运送到代理商处/客服中心的运输费用除外）。承保额度以产品实际购买价格为限。 ③ 请在需要维修前用电话或邮件的方式将产品出现的问题反映给当地的思锐经销商或者代理商。所有返修运费和保险费是须预付，注意寄件时附上您将购物发票的复印件、思锐保修卡、还有产品问题的注明。参照保修卡所标注的地点，或思锐官方网站上“销售网点”栏目中的地点，可将问题产品寄至当地授权经销商或直接寄往思锐代理商/客服中心处。 ④ 思锐对您的设备问题所产生的额外费用，不便，或间接损坏不作保证，同时不作其它任何明示或默示性的保证。⑤ 超出免费保修范围外的产品维修-思锐代理商/客服中心会对超出保修条款范围以外所的产品问题进行维修费用预算（包括运费），当预算被确认且费用已确认收取后，我们将对问题产品进行维修；当估价被拒，我们将收取产品 寄返的费用。 限制条款：保修卡不可转让，保修范围仅限于所有产品在正常操作下所发生的故障，如属以下所列情况将不享有免费保修服务：① 在非授权思锐代理商处或者销售网点所购买的产品。② 擅自改装、超负荷、不正当操作、滥用，意外事故、沙尘、腐蚀、水渍所造成的产品损坏或其它违反使用说明所造成的损坏。 ③ 无产品保修卡或购物发票提供。④ 不可抗力所造成的损坏（包括但不限于火灾、水灾或地震等）。 此保修条款仅对从该当地思锐授权经销商处所购买产品有效。